Pozor na Schlecker sběrnu! ­(bývalá Droxi­)
Protože tato sběrna digitálních fotografií nabízela ­(a zatím stále nabízí­) zpracování panoramatických fotografií až do délky 45 cm, rozhodl jsem se u nich objednat znovu snímky, které jiná fotolaboratoř zpracovala zcela nevhodně ­(pojem ­"volná délka­" při zachování výšky fotografie vyřešili u Happy Fota zcela opačně: přidali na výšku podélné bílé pruhy nahoře a dole, naopak zachovali délku 15cm­). U Droxi sběrny dříve zpracovávali dlouhé snímky skutečně podle toho jak slibovali: při konstantní výšce 10 cm udělali fotku třeba 18 cm dlouhou. Proto jsem se rozhodl je u nich objednat, a přestože jde již o jinou firmu, na internetu v nápovědě i v ceníku vše vypadalo ­(a to této doby stále vypadá­) v pořádku ­(viz níže­). Bohužel zpracování dopadlo podobně jako u Happy Fota. Několikrát jsem jim psal dotazy na adresy „foto@droxi.cz“ a „foto@cz.schlecker.net“, ale vůbec se neobtěžovali jakkoli odpovědět. Zaslal jsem tedy reklamaci mé zakázky ve sběrném sáčku přes prodejnu, ale fotolaboratoř ji zaslala zpět jako neoprávněnou, že prý požadovaný formát firma Schlecker nemá v nabídce! Přitom na jejich internetových stránkách stále uvádějí původní nabídku. Proto jsem jim tedy poslal stížnost faxem s popisem problému a kontaktem na č.283 088 777. Opět dlouhodobě žádná reakce. NAPROSTO ŽÁDNÝ ZÁJEM ODPOVĚDĚT SVÝM ZÁKAZNÍKŮM NA DOTAZY ČI STÍŽNOSTI, natož splnit své sliby uveřejněné v online nápovědě a v ceníku. Doporučuji raději využít služeb jiných sběren, které alespoň jsou v případě problémů ochotny komunikovat se zákazníkem.

chi si nechat zhotovit par fotek cca tak 200 u happy foto,V jejich prazdninove nabidce 2kc za 10x15 lesk a nevim jestli je to dobra firma a jak budou tyto fotky po zhotoveni vypada nemate nekdo s touto company zkusenosti?jelikoz ziji v irsku tak si tyto fotky necham poslat na mou adresu v cr a nerad bych byl prekvapeny dekuji za odpoved radu ci kompromis

No ja nevim. ja to ani neskousel nejake sberny, kdyz sem zacinal s digitalem tak ty ceny nebyly moc lakave. Poprve jsem to zkusil u klasického fotografa, ale ten to taky nekam posílal a trvalo to asi tyden, fotky byly neostre a uplne chybjely stupne sedi ­(fotka mnela bilou cernou a par barev :­-­( ­). Další pokus byl u druheho fotograva, který mně překvapil ostrostí, barvamy a zhotoveni obden ­(jednou sem to tam dal dopoledne a druhy den odpoledne to bylo hotovo­). Cena fotky 10x15 za 8,­- kc a zpracovani max. 2 dny, zadne postovne, posilani fotek pres net ­(staci kdyz si to vypalim do direktoraru co kolikrat a tak­) si myslim ze je to taky good.

Fotolab ­- des, souhlas s clankem. Mam opakovane ty nejhorsi zkusenosti ­(dokonce jsem jim nesl i CD, kdyz se to nezadarilo pres net a 2x se mi vratilo ze je spatny format a nikde jsem se nedozvedel co byl za problem­). Presel jsem tez na Fotostar a jsem nadsen ­- hustsi sit sberen, rychlost a bezproblemovy offline klient ­(soubory stovky MB­).

Tento článek nevznikl, aby lidi odradil od vyvolávání digitálních fotografií. Ani se nesnaží dělat z banality detektivku. Rozhodl jsem se o své zkušenosti podělit s ostatními, protože to není ojedinělý případ. Medvědí službu digitální fotografii nedělám já, protože o tom píšu, ale firmy neschopné poskytovat kvalitní služby.

Zkušenosti ukazují, že fotky do formátu 10x15 cm firmy zvládají. S většími formáty je to ale tragédie.

50 MB email bych bez předchozího dotazu taky neposlal. Ale proč dělit na menší části? Pokud používáte kvalitní mailový systém, několikasetmegové maily nejsou problém. :­-)

Je to s tím vyvoláváním někdy děs. Ale nikdy bych neposlal 50 MB mail. To dotyčný nezná pakovací programy s rozdělením na menší části ?!?

Já to nedávno poprvé zkusil taky, v Glóbusu, jedna fotka bez úprav 9x13 nebo 10x15 za 4,50. Udělali mi to v termínu, obrázky jsou ostré, mají velmi příjemné teple laděné barvy, materiál Kodak ­- spokojenost. Objednávku jsem dělal přes jejich internetovou sběrnu. Už u nich asi zůstanu.

ja musim rict, ze jsem si ze sve nove fuji s304 dal udelat prvni fotky a jsou mnohem lepsi, nez od tchyne z automatu za 6,5 litru. to jsem necekal. a ty barvy!!! a za cenu 3,90 u digimax sberny. sice mi to prislo do prodejny o 5 dni pozdeji, ale jak jsem se ptal u znamych, byl jsem vyjimka. pry meli vypadek. ostatni jsou bez vyhrad spokojeni. rozhodne zatim nepujdu ke konkurenci!!!

propána, z jedné banality dělat detektivku... já měl zase problémy s rychlostí u jiné firmy a neřeším to, pro jednou se stane... A když už se to zamotá tak pořádně... takže dokud neuslyším od 10 dalších lidí, že jsou zmetci ­(tak si vybavuju, že už jich do 10 moc nechybí :­-­)­) neuvěřím.

Je dobre informovat lidi o takovych problemech, ale zase to asi neni dobre z hlediska toho, ze se pak lide budou bat nechat si vyvolat digitalni fotografie. Sam jsem jiz nescetnekrat vyuzil sluzeb firmy Fotostar a musim rict, ze az na jednu ne zcela dobre vyhotovenou zakazku a to, ze mi jednou fotografie zaslali na taktez jiz neexistujici sbernu, jsem s jejich praci plne spokojen. Nejaka ta chybka se proste pri takovem objemu fotografii stane. Pokud ale clovek vyuziva stale stejnou sbernu, je to v pohode. Take se mi libi ze delaji fotky na papir Kodak Profesional, coz je pro digitalni fotografie naprosto super material...