www.digimanie.cz
>
>

Samsung Live Assistant - vyzkoušejte nové pojetí zákaznického servisu

Samsung Live Assistant - vyzkoušejte nové pojetí zákaznického servisu
, , inzerce
Společnost Samsung představila ideální zákaznickou službu Live Assistant, která vám ušetří hodiny strávené pročítáním manuálu, bezvýsledným hledáním informací na internetu nebo naháněním technicky zdatnějšího kamaráda.
Redakce Digimanie není autorem tohoto článku a nezodpovídá za jeho obsah.
 
Potřebujete radu ohledně nastavení a instalace vašeho zařízení? Chcete nasměrovat s výběrem i nákupem vhodného značkového příslušenství nebo si domluvit případný servis? Navštivte samsung.live-assistant.cz, služba je zdarma s provozní dobou pondělí až pátek od 8.00 do 18.00. Vyzkoušeli jsme její využití za vás a musíme konstatovat, že jednodušší to nikdy nebylo.


 

Poradce dle vašeho výběru

 
Specializace jednotlivých poradců se mohou lehce lišit, jak si můžete přečíst v jejich medailoncích na webu, nicméně jsou všichni vyškoleni podat vám kompletní informace o prémiových produktech Galaxy S8/S8+ a QLED TV. Po výběru poradce stačí stisknout tlačítko SPOJIT SE a v případě momentální nedostupnosti je možné si termín schůzky online rezervovat v čase, který vám vyhovuje nejlépe.

 

Mikrofon, kamera, ideálně obojí!

 
Před zahájením hovoru máte možnost si zvolit, zda budete komunikovat jen prostřednictvím mikrofonu nebo použijete i kameru. Vězte, že pro demonstraci vašeho dotazu bude videohovor nesmírně účelný.


 

Snadno, interaktivně a názorně


Hlavním rozdílem oproti klasické zákaznické péči je vizuální zážitek, při kterém lze snadno ukázat a osvětlit manipulaci s mobilním telefonem nebo televizorem. Přes obrazovku simulující displej vašeho zařízení vám poradce podrobně popíše, jak máte postupovat. Sečteno a podtrženo - Live Assistant není klasický zákaznický servis, kdy musíte čekat dlouhé minuty na telefonu nebo se proklikávat přes anonymní předem namluvené dotazy zobecňující každý problém, než jste spojeni s operátorem. Samsung Live Assistant je okamžitá a přesná odpověď na sebekonkrétnější dotaz. Lidsky, s osobním přístupem a zároveň profesionálně. Live Assistant zkrátka spojuje výhody online světa a osobní schůzky.
Nejnovější články
Dron v působivém videu zblízka zachytil ohňostroje v Číně Dron v působivém videu zblízka zachytil ohňostroje v Číně
Povedené video, které vzniklo díky dronu DJI Phantom 4 Pro, bylo pořízeno na počest čínského nového roku. Dron se nebojí přiletět k ohňostrojům velmi blízko, takže divák se ocitá přímo ve středu dění mezi vybuchujícími barevnými ohňostroji.
Dnes, aktualita, Kateřina Hoferková
Samsung ukázal foto a video teasery na Galaxy S9 Samsung ukázal foto a video teasery na Galaxy S9
Společnost Samsung už za necelé dva týdny představí nový smartphone Galaxy S9. Na svém YouTube kanálu tak zveřejnila dva teasery, které lákají na výborné focení a natáčení za špatného světla i ukázky akčního a slow-motion videa.
Včera, aktualita, Milan Šurkala3 komentáře
Fujifilm X-H1 přináší stabilizaci čipu i Cinema 4K Fujifilm X-H1 přináší stabilizaci čipu i Cinema 4K
Dlouho očekávaný high-endový fotoaparát Fujifilm X-H1 je tady. Novinka se pyšní především mechanickou stabilizací obrazu s až 5,5EV účinkem. Nechybí ale ani Cinema 4K a zpomalené Full HD video.
Včera, aktualita, Milan Šurkala8 komentářů
Zeiss představil objektiv Loxia 25 mm F2.4 pro Sony FE Zeiss představil objektiv Loxia 25 mm F2.4 pro Sony FE
Společnost Zeiss dnes představila nový objektiv Loxia 2.4/25, který je určen pro APS-C a full frame CSC fotoaparáty značky Sony. Nabídne kompaktní stavbu, smířit se ale budete muset s absencí autofokusu.
14.2.2018, aktualita, Milan Šurkala
Skvělé čtvrtletí u fotodivize Fujifilmu, boduje instax i systémy X a G Skvělé čtvrtletí u fotodivize Fujifilmu, boduje instax i systémy X a G
Společnosti Fujifilm se v posledním čtvrtletí velmi dařilo. Takřka všechny její divize rostly a velmi dobře má našlápnuto i ta fotografická. Lepších hospodářských výsledků se dočkaly instantní fotoaparáty i systémy X a G.
14.2.2018, aktualita, Milan Šurkala