www.digimanie.cz
>
>

Samsung Live Assistant - vyzkoušejte nové pojetí zákaznického servisu

Samsung Live Assistant - vyzkoušejte nové pojetí zákaznického servisu
, , inzerce
Společnost Samsung představila ideální zákaznickou službu Live Assistant, která vám ušetří hodiny strávené pročítáním manuálu, bezvýsledným hledáním informací na internetu nebo naháněním technicky zdatnějšího kamaráda.
Redakce Digimanie není autorem tohoto článku a nezodpovídá za jeho obsah.
 
Potřebujete radu ohledně nastavení a instalace vašeho zařízení? Chcete nasměrovat s výběrem i nákupem vhodného značkového příslušenství nebo si domluvit případný servis? Navštivte samsung.live-assistant.cz, služba je zdarma s provozní dobou pondělí až pátek od 8.00 do 18.00. Vyzkoušeli jsme její využití za vás a musíme konstatovat, že jednodušší to nikdy nebylo.


 

Poradce dle vašeho výběru

 
Specializace jednotlivých poradců se mohou lehce lišit, jak si můžete přečíst v jejich medailoncích na webu, nicméně jsou všichni vyškoleni podat vám kompletní informace o prémiových produktech Galaxy S8/S8+ a QLED TV. Po výběru poradce stačí stisknout tlačítko SPOJIT SE a v případě momentální nedostupnosti je možné si termín schůzky online rezervovat v čase, který vám vyhovuje nejlépe.

 

Mikrofon, kamera, ideálně obojí!

 
Před zahájením hovoru máte možnost si zvolit, zda budete komunikovat jen prostřednictvím mikrofonu nebo použijete i kameru. Vězte, že pro demonstraci vašeho dotazu bude videohovor nesmírně účelný.


 

Snadno, interaktivně a názorně


Hlavním rozdílem oproti klasické zákaznické péči je vizuální zážitek, při kterém lze snadno ukázat a osvětlit manipulaci s mobilním telefonem nebo televizorem. Přes obrazovku simulující displej vašeho zařízení vám poradce podrobně popíše, jak máte postupovat. Sečteno a podtrženo - Live Assistant není klasický zákaznický servis, kdy musíte čekat dlouhé minuty na telefonu nebo se proklikávat přes anonymní předem namluvené dotazy zobecňující každý problém, než jste spojeni s operátorem. Samsung Live Assistant je okamžitá a přesná odpověď na sebekonkrétnější dotaz. Lidsky, s osobním přístupem a zároveň profesionálně. Live Assistant zkrátka spojuje výhody online světa a osobní schůzky.
Nejnovější články
Letní cashback Nikonu vrací i 7500 Kč Letní cashback Nikonu vrací i 7500 Kč
Ani společnost Nikon nezapomněla na své zákazníky a připravila si pro ně cashback akci. Ta se týká fotoaparátů i mnoha objektivů. Maximálním bonusem, který vám může být vyplacen, je 7500 Kč za zrcadlovku Nikon D7500.
22.6.2018, aktualita, Milan Šurkala
Instagram dosáhl mety 1 miliardy uživatelů Instagram dosáhl mety 1 miliardy uživatelů
Instagram je natolik populární sociální sítí pro sdílení fotografií, že se jí podařilo překonat metu jedné miliardy uživatelů. V rámci společnosti Facebook, která jej vlastní, jde už o několikátou miliardovou aplikaci.
22.6.2018, aktualita, Milan Šurkala1 komentář
Doporučené fotoaparáty: červen 2018 Doporučené fotoaparáty: červen 2018
Pokud vybíráte nový fotoaparát, může být dost těžké se v nabídce kompaktů, CSC fotoaparátů a zrcadlovek vůbec vyznat. Proto je zde náš pravidelný průvodce, který vás nasměruje k tomu nejlepšímu, co lze v jednotlivých kategoriích sehnat.
22.6.2018, návod, Milan Šurkala41 komentářů
Adobe má další rekordní čtvrtletí, příjmy opět vzrostly Adobe má další rekordní čtvrtletí, příjmy opět vzrostly
Společnosti Adobe se velmi daří. Přechod na předplatné se vyplácí, přestože mnoho lidí vyjadřuje nespokojenost a firmě meziročně rostou příjmy o zhruba čtvrtinu. Produkty Creative přitom tvoří více než polovinu příjmů.
19.6.2018, aktualita, Milan Šurkala6 komentářů
Umělá inteligence Nvidie vytváří slow-motion videa Umělá inteligence Nvidie vytváří slow-motion videa
Pokud váš fotoaparát nebo telefon neumí zpomalená (slow-motion) videa nebo je chcete zpomalit ještě více, má pro vás Nvidia řešení. Její systém umělé inteligence totiž dokáže zpomalovat videa s překvapivě dobrým výsledkem.
19.6.2018, aktualita, Milan Šurkala2 komentáře